1. Начинающим офис-менеджерам, секретарям, офисным работникам, в чьи обязанности входит ведение документооборота и обеспечение деятельности современного офиса.

2. Офис-менеджерам, желающим расширить свои знания в свете последних изменений и требований к нормативно-правовым актам и документам.

Профессия делопроизводителя заключается в ведении документооборота. В некоторых фирмах делопроизводитель дополнительно выполняет задачи секретаря или офис-менеджера. Должность престижна и достаточно перспективна, т. к. это отличный старт для дальнейшего профессионального развития и продвижения вверх по карьерной лестнице.

✔ Ориентироваться в видах документов

✔ Оформлять организационно-распорядительные документы с использованием компьютерной техники

✔ Грамотно вести деловую переписку

✔ Составлять акты и протоколы

✔ Составлять распорядительные и организационные документы (приказы, указания и др.)

✔ Осуществлять организацию документооборота

✔ Регистрировать документы

✔ Осуществлять контроль за исполнением документов

✔ Осуществлять справочно-информационную работу

✔ Организовывать архивное хранение

Организационные основы делопроизводства. Организационно-распорядительная документация

Нормативно-правовая основа делопроизводства
Функции делопроизводственной службы

Формирование дел. Номенклатура дел

Номенклатура дел. Виды номенклатур дел
Составление и оформление индивидуальной структурной номенклатуры. Требования к заголовкам. Определение сроков хранения документов
Правила формирования дел
Оформление и описание дел постоянного и долговременного сроков хранения
Организация архивного хранения дел. Архив организации

Организация документооборота

Организация движения информации. Документооборот. Характеристики документооборота.
Порядок прохождения входящей корреспонденции: экспедиционная обработка, отбор документов для регистрации и представления руководителю. Правила доклада корреспонденции
Порядок прохождения исходящих документов: изготовление, представление на рассмотрение, сортировка, организация отправки
Организация движения и исполнения внутренних документов. Порядок работы исполнителей с документами
Регистрация и контроль исполнения документов

Оформление документов на ПК

Документ. Системы документации. Система организационно–распорядительной документации
Виды организационно-распорядительных документов
ГОСТ Р 6.30-2003. Требования к оформлению организационно-распорядительных документов
Постоянные реквизиты документов
Бланки документов. Виды бланков
Требования к оформлению бланка письма Общие требования к форматированию реквизитов документов в MS Word

Справочно-информационные документы. Деловая переписка. Составление писем

Виды справочно-информационных документов
Письмо. Формуляр и структура текста. Классификация писем. Разновидности писем.
Правила составления сопроводительных писем
Правила оформления обращений и использования формул вежливости
Внутриорганизационная переписка

Справочно-информационные документы. Составление актов и протоколов

Акт. Формуляр и структура текста. Разновидности актов. Основания составления акта
Особенности оформления актов проверок, сдачи приема выполненной работы
Протокол. Формуляр и структура текста. Разновидности протоколов

Распорядительные документы. Составление приказов, указаний, распоряжений. Организационные документы

Приказ. Разновидности приказов. Структура текста. Констатирующая часть приказа. Особенности составления распорядительной части приказа
Указание. Распоряжение. Области регулирования. Структура текста
Особенности оформления уставов, положений, инструкций, правил